Envíos y devoluciones

Política de envíos

1. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.

2. Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del pago en función de la ubicación del cliente.

3. Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento para monitorear el estado de la entrega.

4. En caso de retrasos debidos a factores externos (clima, logística, vacaciones), se notificará al cliente con prontitud.

Política de devoluciones y cambios

1. Aceptamos devoluciones y cambios solo si el producto es defectuoso o se envió el artículo incorrecto.

2. Los artículos deben estar sin usar, en perfectas condiciones y con todas las etiquetas originales adjuntas.

3. Para solicitar una devolución o cambio, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente con su número de pedido y el motivo.

4. Una vez aprobado, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo.

5. Los reembolsos o reemplazos se procesarán una vez que se reciba e inspeccione el artículo devuelto.