Versand und Rückgabe

Versandbedingungen

1. Wir versenden deutschlandweit.

2. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage ab Auftragsbestätigung.

3. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch basierend auf dem Standort des Kunden berechnet.

4. Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer zur Überwachung des Lieferstatus.

5. Bei Verzögerungen aufgrund externer Faktoren (Wetter, Logistik, Feiertage) wird der Kunde zeitnah informiert.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

1. Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch nur, wenn das Produkt defekt ist oder der falsche Artikel geliefert wurde.

2. Die Artikel müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und mit allen Originaletiketten versehen sein.

3. Um eine Rücksendung oder einen Umtausch anzufordern, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund an unseren Kundenservice.

4. Nach der Genehmigung erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.

5. Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen werden bearbeitet, sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen und geprüft ist.